~組織の問題と個々の問題について~②

前回からは2回シリーズで「組織の問題」と「個々の問題」という点について着目しています。

第二回の今回は個々の問題の練習について記載します。

同じような課題で同じような練習をしていても、ミスは減らず上達はしません。
1日3分で良いのでその対象としているメンバーと会話する時間を作りましょう。
その中でバックオフィスの人間であれば「今日、1日の中で学んだ事を一つ教えてください」
営業の場合は「今日、1日の中でお金になった事を一つ教えてください」
どんな些細な事でも良いと思います。

その中でルールを一つだけ決めます。それは「毎日違う内容を報告してください。以前使った内容との重複は禁止です」

そうすると、最初はくだらない回答をしてくると思いますが何週間も継続していると
時期に予想もしない驚くような返答を得られるようになるでしょう。

目安として1ヶ月～3ヶ月ぐらい実施しある程度のところで卒業させましょう。

そうする事で業務内で今日は何を報告しようか考えながら行動するので
自然と基礎力が高くなりミスも減りますし新しいスキルも身に付くのです。

是非実践してください。

東京ではインフルエンザも流行していると言う事で、心配ですがみなさんもお身体には気をつけて。

今日はこの辺で